Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Gardenist ("Şirket") tarafından, web sitemizi ziyaret eden, üye olan, alışveriş yapan ve bizimle iletişime geçen kişileri kişisel verilerinin işlenmesi konusunda bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Şirketimizin güncel iletişim bilgilerine web sitemizin İletişim sayfasından ulaşabilirsiniz.
Sitemizi kullandığınızda ve hizmetlerimizden yararlandığınızda işlediğimiz kişisel veriler şunlardır: kimlik bilgileriniz (ad, soyad; kurumsal faturalarda vergi kimlik numarası), iletişim bilgileriniz (e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresleri), müşteri işlem bilgileriniz (sipariş geçmişi, sepet içeriği, fatura kayıtları, iade ve destek talepleri, teklif ve stok bildirim kayıtları), işlem güvenliği bilgileriniz (IP adresi, oturum ve erişim kayıtları, tarayıcı ve cihaz bilgileri) ile açık rızanıza bağlı olarak pazarlama tercihi bilgileriniz. Önemle belirtmek isteriz ki ödeme kartı bilgileriniz (kart numarası, son kullanma tarihi, güvenlik kodu) Şirketimiz tarafından hiçbir şekilde saklanmaz; ödemeleriniz, lisanslı ödeme kuruluşlarının ve bankaların 3D Secure güvenlik altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
Bu verileri; mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, siparişinizin hazırlanması, teslimi ve teslimat sonrası süreçlerin yürütülmesi, fatura düzenlenmesi ve vergisel yükümlülüklerin yerine getirilmesi, üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi, talep ve şikâyetlerinizin karşılanması, iade, değişim ve garanti süreçlerinin yürütülmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi ile yetkili kurumların taleplerinin karşılanması amaçlarıyla işleriz. Ticari elektronik ileti (kampanya ve bilgilendirme e-postaları) yalnızca açık rızanız bulunması hâlinde gönderilir ve bu rızayı dilediğiniz an, iletilerdeki bağlantıdan veya bize yazarak geri alabilirsiniz.
İşleme faaliyetlerimizin hukuki dayanağı, KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasında sayılan; sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebepleridir; bu kapsamlara girmeyen hâllerde ise açık rızanızdır. Verileriniz; web sitemizdeki formlar, çerezler, e-posta ve telefon kanalları ile showroom ziyaretleriniz aracılığıyla, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanır.
Kişisel verileriniz üçüncü kişilere satılmaz ve kiralanmaz. Aktarım yalnızca amaçla sınırlı olarak yapılır: teslimat için kargo ve mobilya lojistiği firmalarına, tahsilat için bankalara ve ödeme kuruluşlarına, yasal yükümlülükler için mali müşavir ve denetçilere, hizmetin teknik olarak sunulabilmesi için barındırma ve bilişim altyapısı sağlayıcılarına ve hukuken yetkili kamu kurumlarının usulüne uygun talepleri hâlinde bu kurumlara aktarım yapılabilir. Verileriniz; üyelik ilişkiniz süresince ve sona ermesinden itibaren ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır - muhasebe ve fatura kayıtları için 10 yıl, ticari elektronik ileti onay ve ret kayıtları için 3 yıl, işlem güvenliği logları için ilgili mevzuattaki süreler örnek verilebilir - ve sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analizler sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınıza ilişkin başvurularınızı, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte info@gardenist.com.tr adresine e-posta ile veya İletişim sayfamızdaki posta adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz; başvurunuz en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Şirket, bu metni mevzuat ve iş süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar; güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.